Amazon FBA ретінде сіздің басымдылығыңыз тұтынушылардың түпкілікті қанағаттанушылығы болуы керек, тек сатып алынған өнімдер олардың күткеніне сай және одан асатын кезде ғана қол жеткізуге болады.Жеткізушілерден өнімдерді алған кезде, кейбір өнімдер жөнелтуге немесе қадағалауға байланысты зақымдалған болуы мүмкін.Сондықтан, қол жеткізуге болатын ең жоғары сапаға көз жеткізу үшін сіз алған барлық өнімдерді екі рет тексерген жөн.Бұл жерде сапаны бақылау өте ыңғайлы.
Theсапасын бақылау мақсаты, қадамсапаны басқару процесі, қателерді азайтуға немесе жоюға кепілдік беру үшін өнімдерді эталондармен салыстыру арқылы сапа стандарттарын қолдау және қанағаттандыру болып табылады.Көптеген адамдар тауарларды тексеру үшін сапа инспекторын пайдалануды қамтитын статистикалық талдау мен іріктеуді пайдаланады.Тамаша сапаны бақылау процесі тұтынушыларға сапасыз тауарларды сату мүмкіндігін күрт төмендетеді және тұтынушылардың жұлдыздық рейтингтерін беске және одан жоғарыға дейін арттырады.
FBA сатушысы ретінде сапаны тексерудің маңыздылығы
Егер сіз ешқашан болжамға негізделген бизнесті жүргізбесеңіз жақсы болар еді.Өнімді тұтынушы тұтынуына дайындауға көптеген процестер, кезеңдер және қызметкерлер қатысады.Демек, жауапты әртүрлі командалар барлық кезеңдерді дәл орындады деп болжау ақылсыз болар еді.Қате шегі шамалы болса да, еленбесе, сізге көп ауыртпалық пен шығын әкелуі мүмкін.Сапаны тексеруге ешқашан көз жұмып қалмаңыз және мұнда бірнеше себептер бар.
Бүршіктегі маңызды қателерді кесіңіз:
Сапаны тексеру жөнелтуден бұрын маңызды.Бұл жөнелтудің өзіндік құны бар болғандықтан, тауарды жөнелтуден бұрын сапаны бақылауға инвестиция салудан бас тарту және ұзақ мерзімді өнімдерді импорттау үшін көбірек төлеуден бас тарту тиындық және фунт-ақымақтық болар еді.Өнімдеріңіз зауытта болған кезде сапа мәселелерін шешу әлдеқайда арзанырақ.Мәселелер сізге жеткеннен кейін оларды шешу қымбатырақ болады.Ойланыңыз;Сіздің еліңізде заттарды қайта жасау үшін біреуді жалдау қанша тұрады?Босқа кететін уақыт мөлшері.Осыншама ақаулардың кесірінен зауыт қайта іске қосылса не болар еді?Өзіңізді осы уайымдардың күйзелісінен сақтаңыз және жөнелту алдында тексеру жүргізіңіз.
Уақыт пен ақшаны үнемдейді:
Ақша сізге бере алатын бірнеше нәрсе бар, бірақ уақыт олардың бірі емес.Ақаулы өнімдерді түзету үшін жеткізушілерге хабарласып, ақауларды ілеспе суретпен түсіндіріп, олардың TAT ішінде немесе оның ішінде жауап күту, өнімнің қайта жасалуын күту және жөнелтуді күту керек.Осының бәрі орындалып жатқанда, сіз уақытты жоғалтасыз және сіздің тұтынушыларыңыз өнімнің қолжетімді болуын күту үшін жеткілікті шыдамдылық танытуы мүмкін.Басқа электрондық коммерция және логистикалық компаниялар сіздің нарықтағы үлесіңізді алуды күтуде, сондықтан кешіктіру қауіпті.Сондай-ақ, бұл процесс арқылы қайта жөнелту үшін қосымша ақы төлеуге тура келетінін есте сақтаңыз.Бұл сценарий сапаны бақылауды елемейтін болсаңыз, қанша уақыт пен ақша жоғалтуыңыз мүмкін екенін түсіндіреді.
Клиенттердің сізге деген сенімін арттырады:
Егер сіздің клиенттеріңіз ешқашан сапасыз өнімдерді сатпайтыныңызды білсе, олардың бұл өнімді сатып алуда сізді әрқашан бірінші таңдауына айналдыруға 99,9% мүмкіндік бар.Сондай-ақ олар сізді достары мен отбасыларына ұсынуы мүмкін.Ендеше, сіз сататын тауарлардың сапасын тексеруді елемей, неге бұл желіге қауіп төндіру керек?
Сапаны бақылауды басқаруға арналған бес кеңес
Сапа бақылауытиянақтылықты және дайындалған мамандардың тәжірибесін талап ететін процесс.Ол сонымен қатар процесті соңына дейін басқаруда өте егжей-тегжейлі болуыңызды талап етеді.Бұл үшін бес кеңес көмектесе алады.
Үшінші тараптың сараптамасын пайдаланыңыз:
Сапаны қамтамасыз ету стратегияңыздың маңызды құрамдас бөлігі тәуелсіз шолуды да қамтуы мүмкін.EC Global Inspection Company — аүшінші тарап QA ұйымыүздіксіз QC процестерінің тәжірибесімен.Мыңдаған шақырым қашықтықтан үшінші тарап компаниясы сіздің көзіңіз бен құлағыңыз ретінде әрекет етеді.Олар сізді өндірістегі кедергілер туралы хабардар ете алады, өнімнің кемшіліктерін анықтай алады және әдетте проблемаларды дағдарысқа дейін шешу үшін белсенді түрде жұмыс істей алады.Сенімділігіңіз бен беделіңізді арттыра отырып, олар халықаралық стандарттарға сәйкестікті көрсетуге де көмектеседі.Сіз барлық қауіпсіздік және адам құқықтары туралы заңдарды ұстанатыныңызға сенімді бола аласыз.
Жеке айырмашылықтарды құрметтеңіз:
Егер сіз мәдени алшақтықты жоюға тырыспасаңыз, сапаны бақылау бағдарламасының болуы жеткіліксіз.Жаңа зауытпен жұмыс істегенде, жергілікті және аймақтық мәдениеттерге қызығушылық танытыңыз.Ресми кездесуден бұрын зауыт иелерімен танысып, олардың не күтетінін біліңіз.Зауыт иелерімен қалай байланысу керектігін, олар үшін не маңызды екенін және қарым-қатынасқа қалай тиімді инвестиция салу керектігін түсіну үшін сілтемелерді пайдаланыңыз.Бұл ниет іскерлік кедергілерге тап болған кезде сізді қолдайтын тығыз серіктестікке әкеледі.Сіздің зауыттық серіктестеріңіз сіз үшін көп күш салуға дайын болады, өйткені сіз қарым-қатынасқа көп күш саласыз.
Сапаны бақылаудың тиімді бағдарламасы бар:
Сапаны бақылаудың тиімді бағдарламасы – бұл процестегі алғашқы қадам.Отандық инженерлерден бастап шетелдік өндіріс менеджерлеріне дейін барлығымен бөлісе алатын стандарттар жинағын жасаңыз.Мықты сапаны бақылау бағдарламасы мыналарды қарастырады:
- Техникалық шарттар мен стандарттар
- Біркелкілік
- Тұтынушының қажеттіліктері
- Тексеру стандарттары
- Шығулар.
Өндіріс процесінің әртүрлі құрамдас бөліктері үшін стандарттар жасау ғана емес, сонымен қатар бәрін құжаттау маңызды.
Барлығын сынап көріңіз:
Өндірістің әртүрлі кезеңдерінде сіз тоқтап, сынақтан өтуіңіз керек.Әдетте, Amazon тестілері өнімдердің үлгілерін тексереді немесе оларды арзан бағамен сатып алады.Барлық кері байланысты құжаттағаныңызға көз жеткізіңіз, себебі бұл соңғы өнім мен тұтынушылардың қанағаттануын хабарлайды.Тестілеу кезінде ештеңені кездейсоқ қалдырмаңыз, өйткені тамаша болып көрінетін үлгіде де көзге көрінбейтін ақаулар болуы мүмкін.
Кері байланыс алу:
Жеткізушілерден өнімді алу және оларды тұтынушыға сату - бұл тұтынушылардың тамаша кері байланысынсыз араласпау керек цикл.Клиенттердің не айтып жатқанын немесе айтпайтынын тыңдауға тырысыңыз.Кейде саналы шешім қабылдау үшін тек реакция қажет.
Amazon-пен сәйкес келіңіз: осы тексерулерді орындаңыз.
Өнімдеріңіздің Amazon сәйкестігін растау үшін осы тексерулерді орындауға болады.
Өнімнің жапсырмалары:Өнімдегі жапсырмадағы мәліметтер ақ фонда басып шығарылуы керек және штрих-код оңай сканерленетініне көз жеткізіңіз.
Өнімнің қаптамасы:Сіздің өніміңіз ішіне немесе сыртына ештеңе түспейтіндей жақсы оралған болуы керек.Сынылатын заттардың сынбауын және жөнелту кезінде сұйық заттардың төгілмеуін қамтамасыз ету үшін картонның құлау сынақтарын орындаңыз.
Бір картондағы саны:Оңай санауға көмектесу үшін қораптағы немесе саябақтағы өнімдердің саны тақтада бірдей болуы керек.Инспекциялық компания мұны жылдам жасай алады, осылайша сіз басқа нәрселерге назар аудара аласыз.
Қорытынды
EC жаһандық инспекциясыбірнеше жыл бойы әртүрлі өндірістік және логистикалық компанияларға сапа менеджменті қызметтерін көрсетіп келеді.Біз сіздің тұтынушыларыңыздың сенімділігін арттырып, сатуды арттыру үшін ең жақсы өнімді ғана тұтынуын қамтамасыз етуге тырысамыз.Сапаны тексеру қымбатқа түседі, сондықтан бұл процесті өткізіп жіберу азғырылуы мүмкін, бірақ бұл азғыруға ешқашан көнбеңіз.Көп нәрсеге қауіп төнуі мүмкін.
Жіберу уақыты: 15 қаңтар 2023 ж